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领导说“辛苦了”该怎么回？低情商才说不辛苦……

时间:2020-05-19 01:47:00 来源:本站

在一家创业公司就职的小李，吐槽他的领导只会搞面子功夫，不来点实际的。
问其原因，原来公司这两天赶着一个项目，不少同事通宵工作，辛苦奋战两三天终于交付了，
结果领导只不过安抚了一句：“大家辛苦了”便算了事。

小李心想自己通宵了几个晚上，结果领导就只来了一句客套话，一时半会儿气不过，半开玩笑半认真地说：

“领导，大家都通了几个宵了，给我们涨点工资呗，这样大家就不会觉得辛苦了。”

领导当时愣了一下，哈哈大笑道，“大家周五下班了聚个餐，放松放松。”拍了拍小李的肩膀，然后转身就走了。

小李对此倍感郁闷，觉得领导不厚道。

其中的矛盾主要在于员工跟领导思维的差异。
员工觉得我这么辛苦的付出，怎么也得来点物质回报；
而领导认为，公司给你付了工资，你的付出是花钱买来的。

成年人的世界其实并没有那么多非黑即白的，
很多时候领导的辛苦是想告诉你：你所做的努力，我是看得见的。
不过是从心理上安抚一下员工的心情付出，如果连这都没有，员工可能觉得更加寒心。

因此，很多时候领导说“辛苦啦”，其中既有体谅，也有肯定，有时还是一种鞭策，当然，
也可能只是客套话。

如果不能分清领导的意图，向小李这样回应，只会导致尴尬，还有可能因此在领导心中留下不好的印象。

所以，我们要具体情况具体分析，根据不同的场景，思考背后真正的含义，这样才能够给出得体的回答。

领导说“辛苦了”的常见场景

不得不说，汉语真的是博大精深，同样的语句在不同场景中，却有着不一样的意思。

按照实际工作中的场景，“辛苦了”可以概括为三种情况：

情况一：偶遇领导

有时候在公司加班稍微晚一点，领导下班了发现你还在加班，领导看到多半会说“辛苦了”。

又或者在公司等电梯、去茶水间时偶遇领导，领导也可能跟你说一句“辛苦了”。
这类情况十有八九是出于客套，口头上表示一下关心，毕竟打下招呼就不至于太尴尬。

情况二：任务勉强完成，但不太理想

比如提交了一个方案，领导没有采纳，这种情况虽然完成了领导交待的工作，但他觉得不太满意，也会说一句“辛苦了”。

其实是表示宽慰、鞭策，意思是虽然没做好，但我还是看到你付出的努力，态度上值得肯定。

面对下属工作不理想的情况下，没有责怪还能安抚下属的领导，值得追随！

情况三：任务按预定目标完成

这其实是比较常见的一种情况，也是许多人心心念念觉得忿忿不平的情况。就像小李一样，
加班加点累成狗，换来领导一句不痛不痒的“辛苦了”。

这种情况，领导的“辛苦了”一半是出于礼节性的关心，另一半是对工作的认可与肯定。

比起付出了得不到回报，更怕的是付出了得不到认可。

就像前面提到的，如果领导不表示一下“你的努力跟付出，我都看在眼里”，那员工的内心会更加受伤。
但领导又会觉得，他出钱，你出力，双方是平等的，他也不欠你。
因此，这时候就只好在情感上给你一些鼓励与认可。

想明白了这点，也就不会太较真，较真了，反而得不偿失。

情商高的人，会如何回答呢？

虽然领导的“辛苦了”大多数只是口头鼓励，但在人际交往中，如果你的回应不得体，
就难以留下印象，甚至留下不好的印象。

比如说，回复领导“不辛苦，应该的”，且不说这样昧着良心说话，
自己内心是否能接受，领导也会知道这是在敷衍他，下次有好事或许就不会想起你了。
有些天真的领导甚至认为你不辛苦，是因为工作不够多，结果安排更多事务给你。

当然，像小李那样邀功请赏的也不可取，尤其是当着团队的面。

因为领导们会觉得这是你分内的事情，做的好都是应该的，只有做的超出预期才值得奖励，而且一次超出还不算，
要每次都能超出预期，这才有升职加薪的机会。

那么究竟如何回复才得体呢？这里给你2个靠谱的应对思路。

普通版：谢谢领导关心，我会好好努力的。

既然领导表示了口头关心，那接纳过来就好了，这个属于万金油答复，不论哪种情况都能答复。
但难以让领导留下深刻印象，属于不得罪人也不昧良心的答案。

高情商版：表示感谢+给出反馈+行动方案

这个应对模板更适合在任务完成后，也就是前面提到的情况二、情况三，
对于情况一这种比较客套的关心，回复普通版的就行了。

比如任务完成不理想，可以这么说：
谢谢领导关心，这次是我没做好，我重新思考了当时的做法，发现在XX地方上缺乏经验，做的不太好，我会加强XXX方面的学习，下次做的更好。

或者这样：
谢谢领导的鼓励，这次做的太理想的原因经过总结分析，我觉得是在XX地方上做的不够，以后我会向其他有经验的同事多多请教，下次一定不会让您失望。

如果任务顺利完成，可以这么说：
谢谢领导关心，其实这次还有机会做的更好，经过复盘后，我发现XXX地方还有些不足之处，经过这次的经验总结，下次我会做的更好。

又或者这样：
谢谢领导的肯定，当时我其实还有另一个想法，但风险有点高，加上时间紧凑，采用了现在的方案，之后把那个方法优化一下，下次做出更好的成果。

这样既不用昧着良心说“不辛苦，应该的”，还能够给领导留下一个积极思考、善于总结的好印象，
这在他心里属于妥妥的加分项啊。

绝大部分领导，都希望自己的下属善于思考问题，能够自己发现问题、解决问题，
而不希望什么事情都要他指出才懂得做。

（本文图片均来源与网络，侵删）

而且那么大的一个活人在公司里，你的领导不可能看不见，是真辛苦，还是假辛苦，领导心里清楚得很。

职场上的发展，其实是一个春耕秋收的过程，付出会有回报，但这个回报会有延后。
就像春天播种了，你必须经过不断的耕耘，到了秋天才可能大丰收。

你为公司付出并创造了价值，领导看在眼里，未来时机成熟了自然会花钱留你，
即便领导不懂得留你，凭借着自身的能力，依然能在市场上受到追捧。

成功的背后，一定是长期以来反复的耕耘，你要知道，你的现在，
是你过去所有的总和，而你的未来，就是你现在所做的一切。

当你羽翼丰满时，天高任鸟飞，要走要留，全由自己做主。

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